شروط الاستخدام

1. التعريف بالموقع وطبيعة الخدمة

Wilayatech منصّة رقمية تهدف إلى تنظيم وتسهيل الوصول إلى معلومات موثوقة حول المؤسسات والخدمات في مختلف ولايات الجزائر، وتمكين أصحاب الأنشطة من إدارة بطاقاتهم التعريفية والتواصل مع الجمهور، وإتاحة مساحة للمراجعات والإعلانات الداخلية ومواد إخبارية محلية.

يحقّ للمنصّة تطوير أو تعديل أو إيقاف أي جزء من الخدمات (موقتاً أو دائماً) دون إشعار مسبق، طالما لا يتعارض ذلك مع الالتزامات القانونية السارية.

2. قبول الشروط والتحديثات

باستخدامك للخدمات فإنك تُقرّ بقراءتك لهذه الشروط وفهمها والالتزام بها. قد نقوم بتحديث الشروط من حين لآخر، وتُصبح النسخة المحدّثة نافذة فور نشرها على هذه الصفحة مع تغيير تاريخ “آخر تحديث”. استمرارك في استخدام المنصّة بعد النشر يُعدّ قبولاً للتعديلات.

3. إنشاء الحسابات وإدارتها

• يجب تقديم معلومات صحيحة وكاملة عند التسجيل (الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف، وغيرها)، وتحديثها فور حدوث أي تغيير.
• تتحمّل وحدك مسؤولية سرّية بيانات الدخول إلى حسابك وجميع الأنشطة الواقعة من خلاله. يُنصح بتفعيل وسائل الحماية المتاحة.
• يجوز للمنصّة تعليق أو تقييد أو حذف أي حساب في حال ثبوت تقديم معلومات مضللة، أو وقوع خرق لهذه الشروط أو للقانون.
• قد نوّفر أدواراً وصلاحيات مختلفة (user/business/editor/moderator/admin) مع واجبات ومسؤوليات متباينة لكلٍّ منها.

4. المحتوى المقدم من المستخدمين (UGC)

تتيح المنصّة إضافة بيانات الأنشطة التجارية (الاسم التجاري، الفئة/التخصص، الولاية/البلدية، العنوان، ساعات العمل، الروابط، الصور…)، ونشر المراجعات والتعليقات والوسوم. بإرسالك أي محتوى، فإنك تضمن أن لديك جميع الحقوق اللازمة لنشره وأنه دقيق وحديث ولا ينتهك حقوق الغير.

ترخيص الاستخدام: بمنحك Wilayatech ترخيصاً غير حصري، قابل للنقل والترخيص الفرعي، عالميّاً وخالياً من الإتاوات، لعرض المحتوى وإعادة إنتاجه وتوزيعه وتعديله فنياً (قدر الحاجة التقنية) بغرض تشغيل الخدمات وتسويقها داخلياً.

تحتفظ الإدارة بحق مراجعة أو إخفاء أو حذف أي محتوى مخالف دون إشعار، وبحق حظر الحسابات في حال تكرار الانتهاكات. المنصّة لا تتبنّى المحتوى المُنشأ من المستخدمين ولا تتحمّل مسؤوليته؛ وهو يقع على عاتق ناشره وحده.

5. المراجعات والتقييمات

• يجب أن تعكس المراجعات تجربة حقيقية وخالية من السبّ أو التشهير أو انتهاك الخصوصية أو التحريض على الكراهية.
• يُحظر التلاعب بالتقييمات (إنشاء حسابات وهمية، حوافز مخفية، حملات منسّقة للتضليل، أو شراء المراجعات).
• يجوز لنا التحقق من المراجعات وتعديل ترتيب عرضها وفق معايير جودة ومطابقة، أو إخفائها عند الشك في مصداقيتها.

6. الدقة والتحديث لبطاقات الأنشطة (Listings)

• يلتزم أصحاب الأنشطة بتحديث بياناتهم بشكل دوري (ساعات العمل/العطل/أرقام التواصل/الموقع…)، وإلا قد تُخفَّض أولوية الظهور أو تُعلَّق البطاقة لحين التصحيح.
• إظهار شارات التحقّق (normal/green/gold/ad) يرتبط بمعايير داخلية (التحقق/العقود الإعلانية/الجودة)، وقد يُسحب عند الإخلال.

7. الملكية الفكرية وقواعد البيانات

كافة عناصر الموقع (التصاميم، الشيفرة البرمجية، النصوص، قواعد البيانات، الشعارات، الصور ما لم يذكر خلاف ذلك) محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. يُحظر نسخ أو استخراج أو إعادة توزيع أي جزء من قاعدة البيانات أو واجهة البحث أو “كشط البيانات/الزحف” (Scraping) آلياً دون إذن خطّي من Wilayatech.

العلامات والشعارات الظاهرة تعود ملكيتها للمنصّة أو لأصحابها المرخِّصين. لا يُنشئ استخدامك أي حقوق ملكية فكرية فيها.

8. الاستخدام المسموح والممارسات المحظورة

• يُستخدم الموقع لأغراض قانونية وشخصية/تجارية مشروعة فقط ضمن نطاق الخدمة.
• يُحظر: نشر محتوى غير قانوني أو مسيء أو مُضلِّل؛ انتحال الشخصية؛ جمع بيانات الآخرين دون إذن؛ إرسال الرسائل الإعلانية العشوائية (SPAM)؛ محاولة اختراق الأنظمة أو تعطيل الخدمة؛ استخدام بوتات/سكريبتات للزحف العميق غير المصرّح به؛ التحايل على آليات الترتيب/التقييم؛ إساءة استغلال واجهات البرمجة (إن وُجدت).

9. الإعلانات على المنصّة

قد تتيح Wilayatech مساحات إعلانية داخلية تُدار وفق سياسات محتوى وإسناد فني مُحدَّدة (مثل قيد الظهور حسب الولاية/نوع الجهاز/نوع الدور) وقياس الأداء عبر سجلات ad_events (المشاهدات/النقرات). الالتزام بسياستنا الإعلانية واجب، ويجوز رفض أو إيقاف أي إعلان لا يلتزم بالضوابط أو القوانين.

• المُعلِن مسؤول عن دقة وأمان المواد الإعلانية وروابطها، وعن أي ترخيص/تصريح نظامي لازم.
• عقود الإعلانات المدفوعة (إن وُجدت) تخضع لشروط مالية منفصلة (الأسعار، الفواتير، الضرائب، الإلغاء، الاسترداد).

10. الخصوصية وحماية البيانات

تُعدّ سياسة الخصوصية جزءاً متمّماً لهذه الشروط، وتوضّح أسس جمع ومعالجة البيانات، بما في ذلك الأحداث التحليلية (listings_events، search_queries) وملفات تعريف الارتباط. باستخدامك للخدمات فإنك توافق على تلك السياسة.

11. حدود المسؤولية وإخلاء الضمان

• نُقدّم الخدمة “كما هي” و”حسب التوفّر” دون أي ضمان صريح أو ضمني بخصوص خلوها من الأخطاء أو الانقطاعات أو الملاءمة لغرض معيّن.
• لا نضمن دقّة أو اكتمال أو حداثة كل محتوى يُنشئه أو يحدّثه المستخدمون/الأطراف الثالثة، وعلى المستخدم تحرّي الدقّة قبل الاعتماد.
• لا نُسأل عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية تنتج عن استخدام المنصّة أو الاعتماد على محتواها أو عدم القدرة على استخدامها.

12. التعويض

توافق على تعويض Wilayatech والدفاع عنها وإبرائها من أي مطالبات أو مسؤوليات أو تكاليف (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) تنشأ عن خرقك لهذه الشروط أو عن أي محتوى تنشره أو أي استخدام غير مشروع للخدمات.

13. الإبلاغ عن الانتهاكات والملكية الفكرية

نلتزم بالاستجابة لطلبات الإزالة المُستندة إلى حقوق الملكية الفكرية أو انتهاك القوانين. لإرسال بلاغ مُفصّل، راسلنا عبر البريد: contact@wilayatech.com مع إرفاق: (وصف المحتوى المخالف، رابط الصفحة، أساس الملكية/الحق، بيانات التواصل). سنراجع البلاغ ونتخذ الإجراء المناسب.

14. أمن المعلومات والإفصاح المسؤول

نتّبع ممارسات أمنية معقولة لحماية الخدمة. إذا اكتشفت ثغرة أو خطأ أمني، يُرجى إخطارنا مسؤولياً على security@wilayatech.com. يُحظر استغلال الثغرات أو الوصول غير المصرّح به.

15. تعليق الخدمة وإنهاؤها

• يجوز لنا، دون إشعار، تعليق أو إنهاء الوصول إلى الخدمة كلياً أو جزئياً في حال خرق الشروط أو القانون، أو وجود مخاطر أمنية أو تقنية.
• يجوز للمستخدم طلب حذف حسابه. قد نحتفظ ببيانات محدّدة وفق ما يقتضيه القانون أو لحلّ نزاعات قائمة.

16. الظروف القاهرة

لا نتحمّل أي تأخير أو إخفاق في الأداء بسبب أحداث خارجة عن إرادتنا المعقولة (القوة القاهرة)، ومنها الكوارث الطبيعية، الأعمال النظامية، انقطاع واسع للشبكات أو الكهرباء، أو الهجمات السيبرانية الكبرى.

17. القابلية للفصل والترتيب

إذا ثبت بطلان أي بند من هذه الشروط، يبقى باقي البنود ساري المفعول. عناوين الأقسام لأغراض تنظيمية فقط ولا تؤثر في التفسير القانوني.

18. القانون الواجب التطبيق والاختصاص

تُفسّر هذه الشروط وتُطبّق وفق قوانين الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية. وفي حال تعذّر الحلّ الودي خلال 30 يوماً من الإشعار الخطي بالنزاع، تُحال المسألة إلى المحاكم المختصة في الجزائر العاصمة.

يخضع جمع ومعالجة البيانات الشخصية عبر المنصّة لأحكام القانون الجزائري، لا سيما القانون رقم 18-07 المتعلّق بحماية الأشخاص الطبيعيين في مجال معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي.

19. التواصل

• الاستفسارات العامة: نموذج اتصل بنا
• الدعم القانوني: contact@wilayatech.com
• الخصوصية: privacy@wilayatech.com
• الأمن: security@wilayatech.com

20. أحكام إضافية خاصة بالأعمال والإعلانات (إن طُبّقت)

• حسابات الأعمال: قد نطلب وثائق تحقق (سجل تجاري/تفويض) قبل منح شارة التحقق أو مزايا إضافية.
• الفوترة والمدفوعات: تُحدّد في اتفاق منفصل (الأسعار، الضرائب، إلغاء الحملات، سياسة الاسترداد).
• قياس الأداء: يوافق المعلن على تسجيل أحداث العرض/النقر للإعلانات داخليةً لأغراض القياس والإبلاغ.